Garanhuns
foi contemplada com a Ouvidoria SUS. O departamento público, vinculado à
Secretaria de Saúde do Município, foi implantado no prédio da Gerência
Administrativa, localizado no Centro Administrativo Municipal, e está em
pleno funcionamento desde o último mês de agosto.
A
Ouvidoria é um canal direto entre o cidadão e os gestores do Sistema
Único de Saúde – SUS, que recebe manifestações identificadas, sigilosas
ou anônimas, e que procedem, como: reclamações. Voltada a todos os
cidadãos, a Ouvidoria da Saúde é um espaço de cidadania, bem como de
instrumento de gestão, mediação do acesso aos serviços do SUS, além de
instrumento de disseminação de informações em saúde.
O
atendimento ao usuário pode ser realizado de forma presencial, por
carta ou através do e-mail: ouvidoriasusgus@yahoo.com.br. A Ouvidoria
SUS se encontra na Gerência Administrativa Municipal, ao lado do NASG,
localizado no Centro Administrativo Municipal e funciona de segunda a
sexta-feira, de 8 as 14 horas.
Fonte: Agenda Garanhuns
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